Bestellung aufgeben
- Bestellen geht ganz einfach! Auf unserer Website können Sie das rund um die Uhr machen.
- Produkte finden Sie über unsere Suche oder über die Navigation. Wenn Sie sich ein Produkt ausgesucht haben, können Sie durch Klick auf den Button „In den Warenkorb“ einkaufen.
- Klicken Sie danach im oberen rechten Bereich auf „Zur Kasse gehen“ und Sie gelangen zum Bestellprozess. Oder klicken Sie „Zum Warenkorb“ und Sie können Ihre Bestellung noch bearbeiten. Falls Sie bereits Kunde sind und bei uns schon eingekauft haben, können Sie sich einen Schritt weiter mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Falls Sie Neukunde sind, können Sie bequem und einfach ein neues Kundenkonto erstellen.
- Auf den Kassaseiten geben Sie dann einfach die gewünschte Lieferadresse ein und wählen Ihre bevorzugte Bezahlmethode. Danach können Sie Ihre Bestellung nochmals überprüfen und abschicken.
- Sie erhalten umgehend ein E-Mail mit der Bestellbestätigung. Ihre Bestellung wird dann so schnell wie möglich bearbeitet.
Verfügbarkeit und Lagerstände
- Wir versuchen, immer so viele Produkte wie möglich für Sie auf Lager zu haben.
- Sie finden auf unserer Website auf der Produktdetailseite Angaben zur Lieferzeit
- Auf der Produktseite können Sie den Produktstatus ansehen. Wir unterscheiden die Produkte nach folgenden Kategorien:
- Sofort lieferbar: das Produkt ist sofort lieferbar. Wird noch am selben oder spätestens am nächsten Werktag versendet.
- Versandbereit in X Tage/Wochen: das Produkt ist im Moment nicht auf Lager, sollte aber in X Tagen/Wochen wieder verfügbar sein. Das Produkt kann also vorbestellt werden.
- Nicht lieferbar: Das Produkt ist derzeit nicht lieferbar und kann auch nicht bestellt werden.
Zum besseren Verständnis haben wir ein Beispiel für Sie:
- Sie benötigen ein Produkt und es wird als lagernd angezeigt. Nur dieses Produkt nimmt Einfluss auf die Lieferzeit. Im Warenkorb wird Ihnen der sofortige Versand angezeigt werden.
- Wenn Sie nun ein weiteres Produkt in den Warenkorb legen, welches sich derzeit nicht im Lager befindet, wird sich der voraussichtliche Liefertermin verändern.
- Es wird Ihnen im Warenkorb der Liefertermin angezeigt, an dem voraussichtlich beide Produkte lagernd sind und versendet werden können.
- Falls es zu Lieferproblemen kommen sollte, werden Sie von uns darüber in Kenntnis gesetzt.
