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Mit der Kraft der heilenden Erde

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FANGOCUR
So nutzen Sie Ihr Konto

Im Bereich “Mein Konto” können Sie:

  • Ihre Daten bearbeiten
  • Ihr Adressbuch verwalten
  • Ihr persönliches Passwort ändern
  • Gutscheine einlösen
  • Ihre Bestellungen & Produkte im Überblick behalten
  • Ihre Wunschliste und Ihre Benachrichtigungsliste ansehen

In der Übersicht haben Sie einen schnellen Überblick über:

  • Rechnungsadresse
  • Versandadresse
  • Bestellungen
  • Zusätzliche Informationen
  • Produkte
  • Meine Bestellungen

Unter “Meine Bestellungen” finden Sie die Übersicht Ihrer letzten Bestellungen. Sie können den Status Ihrer Bestellungen verfolgen und die einzelnen Details der jeweiligen Bestellungen abrufen.

Wie kann ich die Lieferadresse ändern?

  • Als Kunde mit eigenem Kundenkonto können Sie mehrere Adressen angeben und auswählen, an welche Adresse das Paket geschickt werden soll bzw. an eine Packstation in Ihrer Nähe.
  • Bitte beachten Sie, dass nach Abschluss einer Bestellung die Adresse nicht in Ihrem Account geändert werden kann. Falls Sie die Lieferadresse nach Abschluss einer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
  • Wenn das Paket noch nicht verpackt wurde, können wir die Lieferadresse gerne ändern.

Wie kann ich die Rechnungsadresse ändern?

  • Sie können jederzeit Ihre Rechnungsadresse ändern. Bearbeiten Sie hierzu in Ihrer persönlichen Kontoübersicht einfach Ihre Rechnungsadresse. Dies ist direkt bei jedem Bestellvorgang möglich.

Kann ich mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse ändern?

  • Sie können Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort jederzeit in Ihrem Konto ändern. Für die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse bearbeiten Sie ganz einfach Ihre persönlichen Daten in Ihrer Kontoübersicht. Um das Passwort zu ändern, wählen Sie aus dem Menü „Passwort ändern“.
  • Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte gerne an unseren Kundenservice.